Een van de meest gestelde vragen die we krijgen gaat over retouren bij AliExpress. Is het gratis? Waar moet ik mijn producten naar terugsturen?
Het antwoord is dat retouren niet altijd gratis zijn bij AliExpress. Afhankelijk van het beleid van de verkoper kunnen er kosten aan verbonden zijn. Het is ook essentieel om altijd een retourverzoek in te dienen via “Retouren / Terugbetaling” op de AliExpress-site.
Wat betreft het retouradres, stuur je producten nooit terug naar het adres in Schiedam. Dit is niet het officiële retouradres van AliExpress. Voor meer vragen of advies, bezoek vraagalex.com/contact of shop via vraagalex.com/bestel.
