Beste Diana,
Hartelijk dank voor uw bericht en voor het kenbaar maken van uw zorgen omtrent de levering van uw pakketten via AliExpress. Het kan inderdaad voorkomen dat er vertragingen optreden in de internationale verzending, zeker wanneer het bundels van meerdere leveranciers betreft.
Ik heb geen directe informatie over achterstanden bij PostNL, maar gezien de situatie zou het goed kunnen dat uw pakketten momenteel vertraging oplopen bij de douane of in het sorteerproces van PostNL. Dit is niet ongewoon, vooral niet wanneer het bundels betreft die uit meerdere kleine pakketjes bestaan.
Het is aan te raden om de trackingnummers LS791290397NL en LS792615789NL regelmatig te controleren op de PostNL trackingpagina. Dit kunt u zelf doen, maar indien gewenst kan ik ook een blik werpen en u op de hoogte houden van eventuele updates.
In de tussentijd is het belangrijk om geduld te hebben, aangezien pakketten uit China soms wat langer onderweg kunnen zijn. Als u in de toekomst nieuwe bestellingen plaatst, overweeg dan om dit te doen via de algemene bestellink van VraagAlex.com, te vinden op https://vraagalex.com/bestel. Hiermee kunt u profiteren van de beste deals en de klantenservice die wij bieden. Mocht u verdere vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen via https://vraagalex.com/contact.
Wij hopen dat uw pakketjes snel en veilig zullen arriveren.
Met vriendelijke groet,
Alexander
VraagAlex.com
