Het retourproces op AliExpress kan soms verwarrend zijn, vooral omdat het systeem enigszins verschilt van andere online winkelplatforms. In dit artikel zullen we stap voor stap uitleggen hoe je een retourlabel kunt krijgen voor een product dat je op AliExpress hebt gekocht.
Stap 1: Neem contact op met de verkoper
Je hebt al de eerste en belangrijkste stap gezet: contact opnemen met de verkoper. Dit is essentieel omdat de verkoper je het retourlabel moet verstrekken. In jouw geval heb je al toestemming van de verkoper om het product gratis terug te sturen, wat geweldig is.
Stap 2: Vraag om het retourlabel
Als de verkoper je nog geen retourlabel heeft gestuurd, vraag er dan expliciet om. Sommige verkopers kunnen dit over het hoofd zien of het kan zijn dat ze het naar het verkeerde e-mailadres hebben gestuurd.
Stap 3: Controleer het retourlabel
Wanneer je het retourlabel ontvangt, controleer dan of het correct is. Het zou een streepjescode of QR-code moeten hebben die door het postkantoor kan worden gescand. Als je niet zeker weet of het label correct is, neem dan opnieuw contact op met de verkoper om dit te bevestigen.
Stap 4: Stuur het product terug
Zodra je het juiste retourlabel hebt, print het uit en bevestig het aan je pakket. Breng het pakket vervolgens naar je lokale postkantoor of koeriersdienst en zij zullen het scannen en naar de verkoper terugsturen.
We hopen dat deze stappen je helpen om je product succesvol te retourneren. Als je nog andere vragen of problemen hebt, aarzel dan niet om ze in de reacties hieronder te plaatsen.
Geniet van het leven!
AliExpress Specialist
P.S. Dit bericht wordt aangeboden door onze sponsor Amway. Meld je gratis aan als klant via deze link om deze dienst draaiende te houden.
