Hallo Ben,
Bedankt voor je vraag. Het is geweldig om te horen dat je je product van AliExpress hebt ontvangen, maar het is jammer dat je het niet langer nodig hebt. In dit geval zou je het product inderdaad kunnen proberen te retourneren.
Hier is hoe je een product kunt retourneren bij AliExpress:
- Log in op je AliExpress-account.
- Ga naar ‘Mijn Bestellingen’.
- Zoek naar de bestelling die je wilt retourneren.
- Klik op ‘Bekijk Details’ of ‘Volg Bestelling’.
- Zoek naar de ‘Open Geschil’-knop. Dit zou je moeten vinden bij de bestelgegevens.
- Kies ‘Retour & Terugbetaling’ als de reden voor het openen van het geschil.
Je moet dan contact opnemen met de verkoper en met hem onderhandelen over de details van de retourzending en eventuele restituties. Vergeet niet dat de retourverzendkosten vaak voor rekening van de koper zijn, tenzij anders vermeld door de verkoper.
Het is belangrijk om te weten dat de mogelijkheid tot retourneren sterk afhangt van het beleid van de individuele verkoper. Sommige verkopers bieden geen retourzendingen aan, terwijl anderen beperkte retourbeleid hebben. Zorg er daarom voor dat je het retourbeleid van de verkoper controleert voordat je een product koopt.
Als je nog meer vragen hebt, kun je altijd een reactie achterlaten of mij een bericht sturen via WhatsApp op 030 655 1979. Vergeet ook niet om dit bericht te delen en te liken, zodat meer mensen het kunnen vinden!
Persoonlijke gegevens zijn verwijderd om de privacy te waarborgen.
