Recibimos diariamente muchas preguntas de personas que buscan ayuda con sus pedidos en AliExpress u otras tiendas en línea. Gracias a la nueva tecnología, ahora podemos ayudarte mucho más rápido y de forma más eficiente. A través del chat en vivo de Tawk.to estamos disponibles para responder a tus preguntas, y además utilizamos herramientas inteligentes de inteligencia artificial para darte la información correcta lo antes posible.
¿Quieres tener también un chat gratuito en tu propia web? Puedes comenzar gratis con Tawk.to a través de este enlace: https://www.tawk.to/?pid=g5vsq6d
Alexander van Dijl sigue involucrado personalmente. Si alguna respuesta no es clara o está incompleta, él la revisa y la corrige manualmente. Aunque gran parte del soporte es automatizado, el control humano sigue siendo una parte fundamental de nuestro servicio.
Además, ahora también puedes contactarnos vía WhatsApp. Gracias a la inteligencia artificial recibirás una respuesta casi inmediata. El sistema te ayudará rápidamente, y Alexander también está pendiente para verificar y completar si es necesario. Puedes enviarnos un mensaje directamente a través de este enlace: https://web.whatsapp.com/send?phone=+31102006666…
Es importante saber que no somos el servicio oficial de atención al cliente de AliExpress ni de otras tiendas. Este sitio nació gracias a las muchas preguntas que nos llegaban en la antigua web de VraagAlex. Recibíamos consultas sobre entregas, devoluciones y problemas con compras en línea. Por eso hemos creado este nuevo servicio para ayudarte de la mejor manera posible. ¿Quieres apoyar nuestro trabajo? Puedes hacerlo donando en https://alexandervandijl.nl/doneer
Hemos notado que la combinación de ayuda en vivo, inteligencia artificial y atención personal es muy valorada. Las personas se sienten escuchadas, atendidas y reciben respuestas rápidas. Todo esto sin tener que esperar al teléfono o rellenar formularios interminables.
Nuestra inteligencia artificial ha sido entrenada con miles de preguntas y respuestas anteriores, lo que le permite ofrecer soluciones en cuestión de segundos. Aun así, entendemos que cada situación es única, por eso siempre hay espacio para atención personalizada, especialmente cuando tu duda es más compleja.
¿Tienes una pregunta sobre un producto, un pedido o no sabes qué hacer? Pregúntanos en el chat. No necesitas crear una cuenta ni rellenar formularios. Solo escribe tu duda y nosotros te ayudamos.
Y no lo olvides: todo este servicio existe gracias a personas como tú, que confiaron en nosotros y valoraron nuestra plataforma. Esperamos que también te sea útil. Si te hemos ayudado, déjanos un comentario o apóyanos en https://alexandervandijl.nl/doneer
Estamos aquí para ti. Ahora, en vivo, por Tawk.to y también por WhatsApp. Rápido, claro y con atención.
