Bonjour à tous, ici Alexander, votre spécialiste AliExpress. Je reçois régulièrement des demandes de suivi de colis, et aujourd’hui, je voulais partager une de ces expériences pour aider ceux qui pourraient rencontrer des problèmes similaires.
Un client m’a récemment contacté, inquiet car son colis était bloqué depuis le 3 septembre. Après avoir partagé les détails du suivi avec lui, nous avons découvert que le colis avait été traité en douane, puis pris en charge avec succès, et enfin les données du colis avaient été soumises au transporteur. Cependant, le client n’a pas reçu d’autres mises à jour depuis lors.
Si vous rencontrez une situation similaire, il y a quelques points importants à noter. Les colis en provenance d’AliExpress peuvent parfois prendre jusqu’à 60 jours pour arriver. Bien que cela puisse sembler long, c’est un délai standard pour les envois internationaux.
Si vous avez des inquiétudes concernant votre colis, je vous recommande toujours de vérifier le site ParcelMonitor.com pour obtenir des informations à jour. Et si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à me contacter directement sur VraagAlex.com/contact.
Enfin, si vous envisagez de passer une nouvelle commande sur AliExpress, je vous recommande d’utiliser ce lien pour une expérience optimale.
Espérant que cette information vous a été utile. Prenez soin de vous et suivez toujours vos colis pour éviter tout désagrément!
À bientôt, Alexander, votre spécialiste AliExpress.
