Klachten van kopers

Ik heb per ongeluk een pakketje naar Julie adres gestuurd, en over 1 dag proberen via PostNL terug te roepen. Maar die is tocht bij depo gekomen 17.08. Barcode 3SKABA176805088. hoe kan ik het terugkrijgen? Kun je het naar mijn thuisadres sturen?

Graag ontvang ik met spoed retourinstructie voor de levering door Berkenbosch op 7 augustus en geld terug.

Artikelen voldoen niet. 

Defect product maar krijg geen geld terug

Originally posted 2023-04-03 11:05:22.

Dit is de reis van mijn pakket.

track and trace is: LR085028687NL

Ik heb al contact meet PostNL opgenomen en die leggen het probleem bij jullie neer.

Hoe gaan jullie dit oplossen?

Beste Alex,

Tot mijn grote  verbazing  moest ik vandaag woensdag 26 juli 2024 constateren dat mijn bestelling bij aliexpres, betreft 2 mobiele printers niet asnwezig waren tijdens het openmaken van mijn bestelling? Na contact gehad te hebben met de verkoper is er geconstateerd dat de producten tijdens het over verpakken in Nederland H-102948 postbus 7226 3109AE is misgegaan! Graag  vraag ik om een ondezoek aangezien er met mijn bestelling is geknoeid  door derden tijdens de afhandeling. 

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. 

Met vriendelijke groeten, 

Cedric Schotsborg 

Ik heb gisteren een bestelling gedaan van 2 artikelen, ik heb al betaald normaal zou ik een bevestiging krijgen van mijn bestelling, dit heb ik niet gekregen, en als ik ga zoeken krijg ik te horen dat er geen bestelling gevonden kan worden. Hoe kan dit? Graag hoor ik wat er is misgegaan.

Originally posted 2023-03-11 13:21:55.

Beste, 

Ik heb mijn order niet ontvangen, en ik heb geschil geopend, maar de verkoper betaalt niet

En hij heeft de geschil met geen terugbetaling mijn order is : NL000034466833

De verkoper winkel :

My Petty Life Store

https://a.aliexpress.com/_vBkfwp

Originally posted 2022-05-30 12:50:57.

Ik heb twee robotstofzuigers gekocht in oktober 2020 en in april 2021. Nu hebben beiden een defect. De een heeft een wiel dat vast is gelopen, zonder dat hier iets tussen zit. en de andere maakt een hels kabaal en er komt een brandlucht vandaan als deze actief is.

Met de verkoper in contact gekomen en gevraagd naar de garantie. Dat zit er NIET op, is het antwoord. Tegen betaling sturen ze onderdelen op, met video om ZELF de reparatie uit te voeren.

Doe dit NOOIT zelf, want de video komt niet overeen met de werkelijkheid. De stekkers in de robotzuiger zijn namelijk allemaal verlijmd en kunnen NIET losgehaald worden. Je beschadigd de robot alleen maar meer.

Deze verkoper moet zich gewoon aan de garantievoorwaarden houden.

De verkoper is NEATSVOR OFFICIAL STORE

Originally posted 2021-09-10 16:59:07.

Originally posted 2021-09-08 13:54:51.

Originally posted 2021-03-20 22:11:31.

Sorry voor het verstoren van uw tijd Ik heb een tv van jullie site gekocht en 290 euro betaald, maar ik heb nog geen pakketten ontvangen. Help alstublieft

Four months have passed since my purchase, but I have not yet received any mail or the money I have paid has not been paid yet.

Originally posted 2021-03-18 20:06:05.

in dec al besteld maar niets ontvangen 

Originally posted 2021-03-14 14:20:38.

Bestel nummer 3009343620134799.

Besteld 14-02-2021 16:16

Gecanceld 14-02-2021 16:26 dus na 10min opdat ik de maat tabel toen pas zag, grootste maat was nog veel te klein.

Restitutiestatus 16-02-2021 in afwachting en na contact verkoper zouden het betaalde bedrag nan €12.88 terug storten, binnen 3/20dagen 

Vandaag 12-03-2021 nog steeds geen €12.88 terug op mijn bank gestort.

Had toch graag mijn geld terug gezien.

Verkoper: Sexy streekhomemade Store.

Bestelde en weer gecanceld was een “lederen “legging.

Graag Uw hulp om deze verkoper te laten weten zijn verplichtingen na te komen naar de klant.

M.vr.gr.

Sjef Luckers 

Mobiel +31627055715

Originally posted 2021-03-12 12:14:58.

Heb bij U al 2x onderdelen voor de dyson  v8 besteld. Wel alles betaald, maar nog steeds niet compleet gekregen. Van alles 4 maal besteld, en van alles 1 gekregen. Gaat over stofzuiger v8  lang filter, en kop filter. Wat doen we hier aan? moet toch kunnen zuigen in huis?

Originally posted 2022-05-04 15:39:40.

Dear sir/madame,

I received a shirt of which among others the glue stuck out and the logo was not printed well. The seller promised to send a new one but he didn’t. Because he promised to send a new item, I didn’t file a new dispute within 15 days. Hence, your policy says first to contact the seller and come to a solution with the seller. However the seller didn’t send a new replacing item and didn’t reply to my messages afterwards after I found out he wasn’t giving any follow-up regarding the delivery. Right now I’m disadvanteged, because I confirmed a promise from the seller that he would send a new item and now I CANNOT FILE A DISPUTE BECAUSE IT’S PAST 15 DAYS (AND YOUR POLICY FIRST SAD TO SOLVE ANY PROBLEM WITH THE SELLER SO I WAITED FOR A NEW SHIPMENT, BUT IT DIDN’T CAME AND NOW I CANNOT FILE A DISPUTE ANYMORE).

Therefore I ask you to refund my money or make the seller send a new one. It concerns order number: 8124842723134331

Regards,

Can

Originally posted 2021-03-10 18:59:45.

Ik had een wandtapijt besteld voor € 12,88. Het duurde super lang voordat deze werd verstuurd. Na een paar weken kreeg ik de melding dat het was aangekomen? Ik had dus nog steeds niks ontvangen. Contact opgenomen met de verkoper, deze antwoord niet op meerdere berichten van mij. Dispute geopend en deze werd na 2 dagen gesloten. Het zou zogezegd WEL zijn afgeleverd. Geld kwijt en niks ontvangen. Ik kan nergens iets tegen beginnen. Verkoper antwoord niet en contact opnemen met Ali (waarom ze het zo gedaan hebben) kan ik niet.

Ik zie dit als oplichting en kan nergens terecht om mijn geld terug te krijgen. Dit is nu de 3e keer dat me dat gebeurd.

Originally posted 2021-03-09 15:12:23.

Originally posted 2021-03-06 23:29:50.

ik heb 18 February een horloge bestel en hij is er nog niet 

ook heb ik een hanger van een  bff  ketting bestel nou die staat niet eens in mijn bestel lijst al eens eerder mee gemaakt maar ook klacht ingediend alleen het andwoord komt niet hoe het kan dat je bestelling er niet staat beetje jammer dat het steeds vakker gebeurd hopen dat het toch nog komt 

Originally posted 2022-04-27 19:43:52.

heb begin maand april 2 kledingstukken betaald zo gezegd via een bank in Luxemburg. Ik heb geen bevestiging gekregen en ook geen goederen ontvangen. Gelieve uit te zoeken wat daar is gebeurd. vind het raar dat deze betaling gebeurd via een bank in luxemburg wat vroeger ander was 

Ik zal mooit nog iets bestellen er gebeuren tegenwoordig vreemde dingen. wat vroeger wel goed liep loopt nu totaal fout. ik wil mijn geld terug. gelieve te kijken storting op naam van mia deceukelier of op mijn man zijn naam amand dekeyser

gelieve dit uit te zoeken

mia deceukelieramand dekeyser

Originally posted 2022-04-27 10:43:17.

Een mini tasje,grijs. En een zwarte regenjas. 

Originally posted 2021-03-03 09:19:16.