Hallo allemaal,
Onlangs kreeg ik een interessante vraag van Asha over een AliExpress bestelling. Asha had vijf T-shirts besteld en betaald op AliExpress. Tot haar verbazing kreeg ze een bericht van de verkoper met het verzoek de bestelling te annuleren vanwege een verkeerde prijsstelling. Ze had geen keus; ze werd geblokkeerd en kreeg geen reactie meer van de verkoper, noch een terugbetaling. Een frustrerende situatie, nietwaar?
Ik begrijp dat je liever het product had ontvangen, Asha. Helaas is het ook in China mensenwerk en heeft iemand hier een menselijke fout gemaakt. Het is onfortuinlijk, maar dergelijke situaties komen voor, zelfs bij grote platforms zoals AliExpress.
Als je ooit in een vergelijkbare situatie terechtkomt, raad ik je aan om direct contact op te nemen met AliExpress klantenservice en duidelijk je situatie uit te leggen. In de meeste gevallen zullen ze proberen te bemiddelen tussen jou en de verkoper. Als je wilt weten hoe je geld terug kunt krijgen of een product retour kunt sturen, bekijk dan deze handige video.
Ik wil Asha bedanken voor het stellen van haar vraag en voor het vertrouwen in mijn expertise. Dankzij haar vraag kunnen we dit onderwerp nu met iedereen delen en anderen helpen die mogelijk met dezelfde uitdaging worden geconfronteerd. Dus, Asha, bedankt voor je vraag en voor het bestellen via de affiliate link!
Als je vragen hebt over AliExpress of gerelateerde onderwerpen, neem dan gerust contact met mij op. Samen vinden we een oplossing voor elk probleem!
Hartelijke groet, Alexander, uw AliExpress Specialist
