내 AliExpress 소포는 어디에 있나요? 단계별 가이드
AliExpress에서 주문했는데 소포가 사라진 것처럼 보이나요? 걱정하지 마세요. 이런 일은 생각보다 자주 발생합니다. 추적 정보가 혼란스럽거나 아예 업데이트가 멈추는 경우도 있습니다. 이 블로그에서는 소포를 추적하는 방법, 상태 메시지의 의미, 배송 지연 시 해야 할 일을 단계별로 설명합니다.
🧭 주문 추적 방법
주문이 발송되면 추적 번호가 생성됩니다. 다음 방법으로 추적할 수 있습니다:
- AliExpress 계정에 로그인하세요
- 내 주문으로 이동하세요
- 주문 보기를 클릭하세요
- 물류 정보 보기를 클릭하세요
- 추적 번호를 복사하여 17track.net 또는 parcelsapp.com에 붙여 넣어 자세한 정보를 확인하세요
AliExpress보다 외부 추적 사이트가 더 많은 정보를 제공하는 경우가 많습니다. 둘 다 확인하는 것이 좋습니다.
📦 자주 보이는 추적 상태 해석
- Shipment received / accepted by carrier
운송업체가 소포를 수령했지만 아직 배송을 시작하지 않았습니다. - Departed country of origin
소포가 중국을 떠나 유럽으로 향하고 있습니다. - Arrived at destination country
소포가 네덜란드에 도착했지만 아직 PostNL에서 스캔되지 않았습니다. - Customs clearance in progress
세관에서 통관 절차 중입니다. 일반적인 과정이며 며칠 걸릴 수 있습니다. - Delivery failed
배송에 실패했습니다. 집에 있었는지 또는 수령 장소에 있는지 확인하세요.
❗ 상태가 업데이트되지 않을 경우
며칠 동안 아무런 업데이트가 없다면 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:
- 보호 기간이 끝날 때까지 기다리세요 (보통 60일)
- 판매자에게 문의하여 상태를 요청하세요
- 배송 기한이 지났다면 분쟁(dispute)을 제기하세요
중요: 보호 기간이 끝나기 전에 분쟁을 제기해야 합니다. 그렇지 않으면 환불을 받을 수 없습니다.
🛑 소포가 Schiedam으로 보내졌다면?
추적 정보에 “Schiedam”이나 7226 또는 7096과 같은 우편번호가 표시되나요? 이 경우, 소포는 PostNL의 반품 센터로 반송되었을 수 있습니다. 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다:
- 주소 오류
- 소포를 제시간에 수령하지 않음
- 세금 또는 통관 수수료 미납
이 블로그를 읽고 다음에 무엇을 해야 하는지 확인하세요.
✅ 다음 주문을 위한 팁
- 추적 기능이 있는 배송 옵션 선택
- 주문 전에 주소를 다시 확인하세요
- 4.7점 이상의 판매자에게 주문하세요
- Free Return 라벨이 붙은 제품을 선택하면 반품이 쉬워집니다
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🤔 질문이 있으신가요?
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