你的包裹被卡在海關？無需額外費用的解決方法在這裡！
你喺 AliExpress、Temu 或 SHEIN 買咗嘢，物流追蹤睇落順利，但突然發現包裹停咗喺「海關」，又或者你收到快遞通知，話你個包裹要等通關。咁即係點？你要再俾錢？包裹會唔會寄唔到？會唔會唔見咗？
今次呢篇文章就會解釋點解包裹會卡喺海關、你應該點做、唔應該做啲咩，仲有將來點避免再發生。
點解包裹會卡喺海關？
由歐盟以外寄嚟嘅包裹，都會自動被海關檢查。呢個唔代表你買咗啲違法嘢，純粹係正常程序，佢哋會睇：
- 包裹內容（係咪合法）
- 申報價值（用嚟計算增值稅）
- 有冇關稅或其他收費
有時好快就放行，但都可能要等幾日做額外檢查。不過通常幾日後都會正常送到。
點知道你個包裹真係喺海關？
你可以用快遞追蹤（例如 PostNL、DHL 或其他物流）睇到以下訊息：
- 「正在通關中」
- 「等待清關」
- 「海關檢查中」
有時仲會收到郵件或信件，叫你支付增值稅或行政費。但如果你係用大平台（例如 AliExpress）落單，啲費用通常一早包埋喺入面。
好消息：AliExpress、SHEIN、Temu 大多數情況下唔會再收你錢！
因為歐盟嘅新法例，呢啲平台落單時會直接收埋增值稅。即係話：
- 唔使額外俾關稅
- 唔使俾處理費
- 訂單低於 €150，唔使俾進口稅
但如果你係向無牌賣家買，或者唔係喺官方網站落單，就有機會被收額外費用。
想 100% 確保唔會有額外收費？用呢條官方購買連結啦：
https://s.click.aliexpress.com/e/_okarZL3
如果你個包裹真係卡喺海關，應該點做？
- 冷靜啲，通常只係短暫延誤。
- 每日留意物流更新。
- 如果收到付款通知，記得盡快處理。
- 等足 7 個工作天後無變化，可以聯絡 PostNL 或 DHL。
- 如果係 AliExpress 訂單，60 日未收到，可以開 dispute 要退款。
預防勝於治療
想避免麻煩？記得喺可靠平台買嘢，最好一開始就包埋稅。例如呢條 AliExpress 官方連結：
咁你收貨時就唔會再被收多一筆。
VraagAlex 願意幫你
VraagAlex 網站係因為好多用戶遇到國際包裹問題而成立。我哋唔係 AliExpress 官方客服，但好樂意提供協助。
如果你有問題，可以到呢個網站聯絡我哋：https://alexandervandijl.nl/doneer。覺得幫到手的話，也可以捐款支持我哋提供免費幫助。
分享你嘅經驗
你曾經有包裹被卡喺海關嗎？歡迎留言分享經驗，等更多人可以少啲煩惱！
想安心購物、唔怕收多費？用呢條連結啦：
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你見到嘅價錢，就係你實際要付嘅價錢。無 hidden cost！
