אני עוזר מדי יום לאנשים עם שאלות על חבילות, הזמנות ואתרי קניות זרים. שימו לב: אני לא שירות הלקוחות הרשמי של AliExpress או של חנויות אחרות. אני נותן ייעוץ מבוסס ניסיון ומשתדל לעזור הכי טוב שאפשר. אבל כדי שאוכל לעשות את זה, אני צריך כמה פרטים ממך.
מה אני צריך ממך:
- השם האמיתי של החנות או האתר שממנו הזמנת. לא שמות כלליים כמו “YE-commerce” או “שירות הזמנות בע״מ”, אלא שם החנות האמיתי עם הדומיין – כמו temu.com, aliexpress.com, shein.com, hobbygigant.nl או beautyforyou.be. אפשר לבדוק את זה במייל האישור או בפירוט האשראי שלך.
- כתובת ההחזרה אם שלחת חבילה חזרה. לרוב מדובר בתיבת דואר בשכידאם או במקום אחר. בלי הכתובת הזאת לא אוכל לעזור.
בלי שני הפרטים האלו, אני לא יכול לבדוק מה קרה עם החבילה שלך או לייעץ מה לעשות.
התחלתי לעזור לאנשים דרך VraagAlex.com, כי אלפי אנשים לא מצאו מענה. היום זה פרויקט התנדבותי. רוצה לעזור לי להמשיך לעזור לאחרים בחינם? אפשר לתרום כאן:
👉 https://alexandervandijl.nl/doneer
רוצה להזמין משהו מ-AliExpress? השתמש בקישור הבא – זה עוזר לי להרוויח קצת עמלה, בלי שתשלם יותר:
👉 https://vraagalex.com/bestel
יש לך שאלה? שלח לי הודעה ב-WhatsApp, אבל אל תשכח לציין את שם החנות ואם רלוונטי – גם את כתובת ההחזרה. ככה אוכל לעזור הכי מהר.
בברכה,
אלכסנדר מ-VraagAlex.com
