Пратката ви е задържана на митницата? Ето какво да направите – без допълнителни разходи
Поръчали сте продукт от AliExpress, Temu или SHEIN. Всичко върви добре, пратката е в движение… и изведнъж получавате известие: пратката ви е задържана на митницата! Виждате това в проследяването или получавате съобщение от куриера. И сега? Ще трябва ли да плащате още? Ще получите ли пратката? Или тя е изгубена?
В този блог ще обясним защо пратките могат да бъдат задържани на митницата, какво да правите, какво да избягвате и как да предотвратите това в бъдеще.
Защо пратката ви е задържана на митницата?
Всяка пратка, пристигаща извън Европейския съюз, автоматично се проверява от митническите власти. Това не означава непременно, че има проблем. Проверява се:
- Съдържанието на пратката (дали е законно)
- Декларираната стойност (за ДДС)
- Наложими ли са мита или други такси
Понякога пратката се освобождава веднага, друг път се задържа за допълнителна проверка. Това не означава голямо закъснение – често тя продължава към вас след няколко дни.
Как да разберете дали пратката ви е на митницата?
Обикновено това се вижда от системата за проследяване на PostNL, DHL или друг международен куриер. Чести съобщения са:
- “Обработка от митница”
- “Очаква освобождаване от митница”
- “Задържана от митнически орган”
Понякога ще получите и имейл или писмо от куриера с искане за плащане на ДДС или митнически такси. Но често тези разходи вече са включени в цената при поръчката.
Добри новини: с AliExpress, SHEIN и Temu обикновено няма допълнителни такси
Благодарение на новите правила на ЕС, големи платформи като AliExpress, SHEIN и Temu са задължени да начисляват ДДС по време на поръчката. Това означава:
- Няма допълнителни митнически такси
- Няма административни такси
- Няма мито за поръчки под 150 евро
Само ако поръчате от неизвестен търговец или извън официален уебсайт, може да възникнат неочаквани разходи.
Искате да сте сигурни, че няма да платите повече? Поръчайте от този линк:
https://s.click.aliexpress.com/e/_okarZL3
Какво да направите, ако пратката ви е задържана?
- Запазете спокойствие – обикновено това е временно.
- Следете статуса на пратката всеки ден.
- Ако получите искане за плащане – платете бързо, за да избегнете връщане.
- Ако няма промяна след 7 работни дни – свържете се с PostNL или DHL.
- Ако пратката от AliExpress не пристигне в рамките на 60 дни – отворете спор и поискайте възстановяване.
По-добре да се предотврати, отколкото да се лекува
Ако искате да избегнете изненади – поръчвайте само от надеждни платформи, които начисляват ДДС предварително. Например чрез този официален линк на AliExpress:
Така сте сигурни, че няма да има допълнителни разходи при доставката.
VraagAlex е тук, за да ви помогне
Сайтът VraagAlex беше създаден, защото хиляди хора срещнаха трудности с международни пратки. Ние не сме официална поддръжка на AliExpress, но с радост ще ви помогнем.
Имате въпрос? Свържете се с нас на https://alexandervandijl.nl/doneer. Ако сме ви били полезни, може също да направите дарение, за да подкрепите нашата безплатна помощ.
Споделете опита си
Случвало ли ви се е пратката ви да бъде задържана на митницата? Споделете в коментарите – ще помогнете и на други потребители!
Искате ли да пазарувате без скрити такси? Използвайте този линк:
https://s.click.aliexpress.com/e/_okarZL3
Каквото виждате – това плащате. Без изненади.
