Я щодня допомагаю людям з питаннями щодо посилок, замовлень і закордонних інтернет-магазинів. Але зверніть увагу: я не є офіційною службою підтримки таких магазинів, як AliExpress чи інших. Я даю поради на основі досвіду й намагаюся допомогти якомога краще. Але для цього мені завжди потрібно кілька речей.
Що мені потрібно від вас:
- Справжня назва магазину або вебсайту, де ви щось замовляли. Не загальні назви на кшталт “YE-commerce” чи “Сервіс замовлень”, а справжній магазин з доменним іменем – наприклад, temu.com, aliexpress.com, shein.com, hobbygigant.nl або beautyforyou.be. Перевірте підтвердження замовлення або банківську виписку.
- Адреса для повернення, якщо ви щось повернули. Часто це поштова скринька, наприклад, у місті Східам або іншому місці Нідерландів. Без цієї адреси я не зможу вам допомогти.
Без цих двох даних я не можу перевірити, де знаходиться ваша посилка або що найкраще зробити далі.
Я почав допомагати людям через сайт VraagAlex.com, тому що тисячі людей не могли отримати відповіді на свої питання. Тепер це стало волонтерським проєктом. Хочете підтримати цю ініціативу, щоб я й надалі міг допомагати безкоштовно? Ви можете зробити донат тут:
👉 https://alexandervandijl.nl/doneer
Хочете щось замовити через AliExpress? Зробіть це через мою спеціальну сторінку. Так я отримаю невелику комісію, а ви нічого додаткового не заплатите:
👉 https://vraagalex.com/bestel
Є запитання? Надішліть мені повідомлення в WhatsApp, але обов’язково вкажіть назву магазину, а якщо йдеться про повернення – і адресу повернення. Так я зможу допомогти найшвидше!
З повагою,
Олександр з VraagAlex.com
