In de wereld van online winkelen is ‘gratis’ verzenden en retourneren een veelvoorkomend aanbod. Maar is het echt gratis?
De waarheid is dat deze diensten altijd een prijs hebben. Als een online retailer geen verzendkosten rekent, worden deze kosten vaak opgenomen in de productprijs. Dit betekent dat de consument indirect toch betaalt.
Dit roept de vraag op: moeten bedrijven deze kosten dragen, of is het eerlijker als consumenten direct betalen voor verzending en retourneren?
Deel je gedachten en vragen hierover via VraagAlex.com/contact, of bezoek VraagAlex.com/bestel voor je volgende aankoop.
