Het kan voorkomen dat je een pakket ontvangt dat niet voor jou bestemd is. Soms is het adres niet duidelijk, of blijkt het bezorgadres simpelweg niet te bestaan. Wat kun je in zo’n geval doen? Hieronder geef ik je enkele tips om je op weg te helpen.
1. Openen van een Verkeerd Bezorgd Pakket
Hoewel het heel verleidelijk kan zijn om een pakket open te maken, is het officieel niet toegestaan om post die niet voor jou bedoeld is te openen. Als je het pakket al hebt geopend, zoals in dit geval, kun je het beste bekijken wat de inhoud is en of je enige aanwijzing vindt over de bestemming.
2. Contact met SHEIN opnemen
Voor het retourneren van een pakket dat niet voor jou bestemd is, zou je contact op kunnen nemen met de klantenservice van SHEIN. Aangezien je geen retourlabel hebt, kun je SHEIN vragen om je hierbij te helpen. Een handige tip: gebruik Google en typ bijvoorbeeld “SHEIN klantenservice contact” of “SHEIN support” in. Je zou hiermee snel de juiste informatie moeten vinden.
Mocht je hulp nodig hebben met het vinden van de klantenservicepagina van SHEIN, kijk dan eerst op hun officiële website. Veel grote webwinkels hebben een duidelijk contact- of klantenservicegedeelte.
3. Hulp via VraagAlex
Kom je er niet uit of heb je andere vragen over bestellingen bij Chinese webshops zoals SHEIN? Neem gerust contact op via mijn contactpagina. Daarnaast kun je bij je volgende aankoop de standaard bestel link gebruiken om het proces soepel te laten verlopen.
4. Deze Website Ondersteunen
Deze site, die voortkomt uit bellen.vraagalex.com, is opgezet om jou te helpen bij problemen met bestellingen van Chinese webshops. Om deze service draaiende te houden, kun je altijd een bijdrage doen via de donatiepagina.
Mocht je verder nog vragen hebben of aanvullende ondersteuning nodig hebben, laat het gerust weten. Reacties en vragen zijn altijd welkom en kunnen onder deze blog geplaatst worden. Zo kunnen we elkaar helpen en zorgen dat je goed geïnformeerd blijft!
