Het kan gebeuren: je plaatst een bestelling op AliExpress en ontdekt later dat je een fout hebt gemaakt bij het invoeren van je adres. Helaas leidt een onjuist adres er vaak toe dat een pakket wordt teruggestuurd naar de verkoper. Maar wat kun je doen als je merkt dat je adres niet klopt? Hier leg ik uit hoe je dit kunt aanpakken.
1. Controleer de status van je bestelling
Ga naar je AliExpress-account en controleer de status van je bestelling. Als het pakket nog niet is verzonden, kun je via het berichtensysteem van AliExpress contact opnemen met de verkoper om het juiste adres door te geven.
Let op: als het pakket al onderweg is, kan het adres meestal niet meer worden aangepast.
2. Wat gebeurt er als het pakket wordt geretourneerd?
Als een pakket door een onjuist adres niet kan worden afgeleverd, wordt het meestal teruggestuurd naar het magazijn van de verkoper. In dit geval zijn er twee mogelijke uitkomsten:
- De verkoper biedt een terugbetaling aan. Vaak worden de verzendkosten niet terugbetaald.
- De verkoper stuurt het pakket opnieuw. Dit gebeurt meestal alleen als je de verzendkosten voor de nieuwe zending betaalt.
3. Hoe voorkom je dit in de toekomst?
Fouten bij het invoeren van je adres kunnen frustrerend zijn. Hier zijn enkele tips om dit in de toekomst te voorkomen:
- Controleer je adres altijd dubbel voordat je een bestelling plaatst.
- Zorg dat je adres volledig en correct is, inclusief appartementnummers of postbusnummers.
- Bewaar een correct ingevuld adres in je AliExpress-profiel om fouten te minimaliseren.
Vragen of hulp nodig?
Heb je nog vragen over je bestelling of hoe je verder moet met een retourzending? Neem gerust contact met mij op via de contactpagina. Ik help je graag verder met persoonlijk advies.
Ben je benieuwd naar andere handige producten? Bezoek dan deze pagina voor mijn aanbevelingen.
Deze website wordt mogelijk gemaakt door jou
Deze website is ontstaan uit bellen.vraagalex.com, waar ik al jarenlang klanten help met vragen over online aankopen. Wil je dit initiatief steunen? Doe dan een donatie via deze link. Jouw bijdrage helpt om deze service in stand te houden.
Deel je ervaringen
Heb je zelf ervaring met een fout in je adres of een andere situatie bij AliExpress? Laat dan een reactie achter onder deze blog. Samen maken we online winkelen eenvoudiger en probleemlozer.
Bedankt voor het lezen en veel succes met je volgende bestelling!
