Het kan erg frustrerend zijn als je een melding krijgt dat je pakket is bezorgd, maar je het nergens kunt vinden. Dit probleem komt helaas vaker voor, vooral bij internationale zendingen. Hieronder geef ik enkele stappen en tips om dit probleem aan te pakken.
📦 Controleer de Trackinginformatie: Als je pakket volgens de trackinginformatie van PostNL is bezorgd, maar je hebt het niet ontvangen, is het eerste wat je moet doen de trackinginformatie zorgvuldig controleren. Soms wordt een pakket bij buren afgeleverd of op een veilige plaats achtergelaten.
🔍 Neem Contact Op Met de Afzender: De volgende stap is om contact op te nemen met de afzender. Dit kan de verkoper op AliExpress zijn. Verkopers hebben vaak meer mogelijkheden om problemen op te lossen en kunnen een onderzoek starten bij de koeriersdienst.
📞 PostNL Contacten: Het kan ook nuttig zijn om direct contact op te nemen met PostNL. Zij kunnen je mogelijk meer gedetailleerde informatie geven over de aflevering.
💡 Tips voor Toekomstige Bestellingen:
- Zorg ervoor dat je een veilige en duidelijke afleverlocatie opgeeft.
- Overweeg om gebruik te maken van een afhaalpunt als je vaak niet thuis bent.
- Vraag buren of huisgenoten of zij het pakket misschien hebben ontvangen.
Waarom is dit belangrijk? Je wilt natuurlijk niet met lege handen staan na lang op een pakket te hebben gewacht. Door de juiste stappen te volgen, kun je de kans vergroten dat je pakket alsnog boven water komt.
Reacties en Vragen: Heb je zelf tips of ervaringen die je wilt delen? Laat het weten in de reacties hieronder. Heb je nog andere vragen over bestellingen via AliExpress of andere Chinese webwinkels? Bezoek dan deze pagina of bestel je producten via VraagAlex Bestel.
We moedigen je aan om je ervaringen te delen en eventuele vragen te stellen. Samen kunnen we elkaar helpen en zorgen voor een betere online winkelervaring! 😊
