Het kan gebeuren dat je per ongeluk een verkeerd retouradres gebruikt bij het terugsturen van een pakket. Dit overkwam Dorien, die in plaats van het juiste retourlabel te gebruiken, het adres van het distributiecentrum in Schiedam op haar pakket plakte. Helaas betekent dit dat het pakket niet meer te traceren is en het aankoopbedrag niet teruggestort zal worden. In deze blog leggen we uit waarom dit gebeurt en hoe je dit in de toekomst kunt voorkomen.
Wat gebeurt er met pakketten die naar Schiedam worden gestuurd?
Het distributiecentrum in Schiedam is een tussenstation voor veel internationale pakketten. Pakketten die hier zonder de juiste papieren of retourlabels aankomen, worden doorgaans niet teruggestuurd naar de afzender. In de meeste gevallen worden deze pakketten vernietigd of verdwijnen ze in een bulkverzending zonder verdere tracking.
Kan ik mijn pakket nog terugkrijgen?
Helaas niet. Zodra een pakket in Schiedam aankomt zonder de juiste documentatie, is het vrijwel onmogelijk om het terug te krijgen. De douane en distributiecentra verwerken duizenden pakketten per dag en houden geen administratie bij van individuele pakketten zonder geldige trackinginformatie.
Wat kun je doen als dit je overkomt?
Hoewel er geen manier is om een verkeerd verzonden pakket terug te halen, zijn er een paar dingen die je kunt proberen:
- Neem contact op met de vervoerder
- In sommige gevallen kan de verzendmaatschappij je meer informatie geven over de status van het pakket.
- Neem contact op met AliExpress of de verkoper
- Hoewel je waarschijnlijk geen geld terugkrijgt, kun je proberen uit te leggen wat er is gebeurd en vragen of de verkoper een oplossing heeft.
- Doe aangifte als je bent opgelicht
- Als je vermoedt dat je bent opgelicht, kun je een melding doen bij de Fraudehelpdesk of aangifte bij de politie.
Hoe voorkom je dit in de toekomst?
- Gebruik altijd het officiële retourlabel dat door de verkoper of AliExpress wordt verstrekt.
- Controleer het retouradres voordat je het pakket verstuurt.
- Bewaar trackinginformatie en verzendbewijzen totdat de retourzending is afgehandeld.
Conclusie
Het per ongeluk sturen van een retourpakket naar het verkeerde adres, zoals het distributiecentrum in Schiedam, leidt er in de meeste gevallen toe dat je zowel je pakket als je geld kwijt bent. Zorg er daarom altijd voor dat je het juiste retourproces volgt en goed controleert waar een pakket naartoe moet voordat je het verstuurt. Voorkomen is beter dan genezen!
