Het kan erg vervelend zijn als je een bestelling plaatst en deze niet aankomt. Vooral bij internationale bestellingen, zoals bij Shein, kunnen er onverwachte vertragingen of problemen optreden. Hieronder lees je wat je kunt doen om je pakket alsnog te ontvangen.
Controleer eerst de status van je bestelling
Shein biedt een handige optie om de status van je bestelling te volgen. Log in op je account, ga naar ‘Mijn bestellingen,’ en klik op de betreffende order. Hier kun je de trackinginformatie bekijken en zien of het pakket is verzonden, onderweg is, of dat er een probleem is.
Wat te doen bij een ontbrekende bestelling?
- Neem contact op met Shein’s klantenservice
Shein heeft een uitgebreide klantenservice die je via hun website kunt bereiken. Gebruik hun chatfunctie of stuur een bericht via de contactopties op hun platform. Vermeld duidelijk je ordernummer en beschrijf je probleem. - Controleer je adresgegevens
Soms kan een fout in het opgegeven adres ervoor zorgen dat het pakket niet aankomt. Controleer of je alle gegevens correct hebt ingevuld tijdens het bestellen. - Vraag om een oplossing
In veel gevallen zal Shein een onderzoek starten en je op de hoogte houden. Als je pakket kwijt is, bieden ze meestal een terugbetaling of een nieuwe verzending aan.
Hulp bij contact
Heb je moeite met het bereiken van Shein of weet je niet zeker wat je moet doen? Je kunt altijd contact met mij opnemen via deze pagina. Ik help je graag verder met advies en tips.
Shop slim en steun deze website
Voor je volgende aankoop kun je ook een kijkje nemen op deze link. Hier vind je handige producten en aanbiedingen.
Om deze website draaiende te houden, kun je een donatie doen via bellen.vraagalex.com. Deze website is ontstaan vanuit bellen.vraagalex.com, en jouw steun helpt om meer mensen te kunnen helpen.
Laat een reactie achter
Heb je meer vragen of wil je je ervaring delen? Laat een reactie achter in de comments hieronder. Ik ben benieuwd naar jouw verhaal en help je graag verder.
