Het kan frustrerend zijn als je enthousiast een bestelling plaatst op AliExpress, maar ontdekt dat je spullen niet verzonden zijn. Het kan gebeuren om verschillende redenen, zoals problemen met de betaling, een tekort aan voorraad, of vertragingen bij de verkoper. Hier zijn enkele stappen die je kunt ondernemen als je geconfronteerd wordt met deze situatie:
- Controleer je Bestelling: Ga naar “Mijn Bestellingen” in je AliExpress account en controleer de status van je bestelling. Het zou je moeten vertellen of het in behandeling, verzonden, of in afwachting van verzending is.
- Contact opnemen met de Verkoper: Als de status van je bestelling nog steeds ‘in afwachting van verzending’ is, kun je contact opnemen met de verkoper. Stuur ze een bericht via de berichtenservice van AliExpress en vraag om een update over de verzending.
- Annuleer de Bestelling: Als de verkoper niet binnen een redelijke termijn reageert, of als ze niet in staat zijn om je bestelling te verzenden, kun je overwegen om de bestelling te annuleren. Dit zou je de mogelijkheid moeten geven om een volledige terugbetaling te krijgen.
- Klantenservice Contacten: Als je problemen blijft ondervinden, kun je contact opnemen met de klantenservice van AliExpress. Zij kunnen je mogelijk verder helpen.
Herinner jezelf eraan dat het normaal is dat er soms vertragingen optreden bij het online winkelen. Geduld en communicatie zijn de sleutel in deze situaties.
P.S. Deze blog wordt gesponsord door Amway. Registreer je gratis als klant via deze link om deze service te ondersteunen.
