Hallo allemaal, ik ben Alexander, jouw AliExpress Specialist. Vandaag wil ik een vraag behandelen die ik onlangs via WhatsApp kreeg. De vraag ging over een vertraagde levering van een AliExpress-pakket, zoals aangegeven in de PostNL app.
De Vraag
Een van onze lezers had al drie dagen een melding in de PostNL app dat er een pakket zou worden afgeleverd. De leverdatum stond zelfs op “vandaag”, maar het pakket was nog steeds niet aangekomen.
De Oplossing
Je krijgt zeker antwoord, maar je bent absoluut niet de enige die via dit kanaal vragen stelt. Ik heb van jou nodig het traceernummer van de zending en jouw postcode. Met die informatie kan ik verder.
Stap-voor-Stap Gids
- Controleer de Traceernummers: Zorg ervoor dat je het traceernummer van je bestelling hebt.
- Neem Contact Op: Gebruik het contactformulier om de benodigde informatie door te geven.
- Wacht op Bevestiging: Zodra ik de informatie heb, zal ik contact opnemen met AliExpress en PostNL om te zien wat er gedaan kan worden.
- Volg de Updates: Houd je PostNL app en e-mail in de gaten voor verdere updates.
Conclusie
Het is frustrerend als je pakket vertraagd is, maar er zijn stappen die je kunt nemen om het probleem op te lossen. Als je nog vragen hebt, kun je altijd contact met me opnemen.
Vergeet niet, als je via AliExpress koopt, help je mij door te bestellen via deze affiliate link.
Tot de volgende keer!
