Hallo allemaal! Ik ben Alexander, jouw AliExpress Specialist. Vandaag wil ik een veelgestelde vraag behandelen die ik onlangs via WhatsApp kreeg. De vraag ging over een onvolledige bestelling van AliExpress en wat je kunt doen om dit probleem op te lossen.
De Vraag
Een van onze lezers had een bestelling van ongeveer €100 geplaatst bij AliExpress. Helaas was slechts één item uit de bestelling aangekomen. De lezer kreeg een e-mail dat de rest van de bestelling terug zou worden gestuurd naar China. Hij vroeg of het mogelijk was om de pakketjes in Nederland te houden zodat hij ze de volgende dag kon ophalen.
De Oplossing
Allereerst is het belangrijk om te weten dat ik altijd de traceernummers en jouw postcode nodig heb om dit soort problemen op te lossen. Wil je mij die hoe dan ook geven? Zodra ik deze informatie heb, kan ik gerichter te werk gaan.
Stap-voor-Stap Gids
- Controleer de Traceernummers: Zorg ervoor dat je alle traceernummers van je bestelling hebt.
- Neem Contact Op: Gebruik het contactformulier op onze website om de benodigde informatie door te geven.
- Wacht op Bevestiging: Zodra ik de informatie heb, zal ik contact opnemen met AliExpress om te zien wat er gedaan kan worden.
- Ophalen of Terugsturen: Afhankelijk van de situatie, kunnen we proberen de pakketjes in Nederland te houden of een andere oplossing te vinden.
Conclusie
Het is frustrerend als je bestelling niet compleet is, maar gelukkig zijn er manieren om dit op te lossen. Als je nog meer vragen hebt over AliExpress of andere Chinese webwinkels, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via deze link.
Vergeet niet, als je via AliExpress koopt, help je mij door te bestellen via deze affiliate link.
Tot de volgende keer!
