Beste lezers,
Ik wil een situatie aanroeren die is aangekaart door Annemiek, een van onze lezers. Ze uit haar zorgen over meerdere afschrijvingen van €2,99 die van haar bankrekening worden afgeschreven. Ze is ook benieuwd naar een pakket dat naar haar onderweg zou zijn. Ongeautoriseerde afschrijvingen en onbekende pakketten kunnen zeker tot verwarring leiden, en daarom zou ik graag enige duidelijkheid willen scheppen over hoe je dit soort situaties kunt aanpakken.
Onbekende Afschrijvingen
Als er bedragen worden afgeschreven van je bankrekening die je niet herkent, is de eerste stap altijd om contact op te nemen met je bank. De bank kan je vertellen waar de afschrijvingen vandaan komen en je mogelijk helpen om de afschrijvingen stop te zetten.
In het geval van Annemiek, als de afschrijvingen gerelateerd zijn aan AliExpress, is het mogelijk dat ze mogelijk een abonnement heeft gekocht zonder het te beseffen. AliExpress biedt bijvoorbeeld een premium lidmaatschap aan, genaamd AliExpress Premium, dat maandelijkse kosten met zich meebrengt.
Onbekend Pakket
Wat betreft het pakket dat naar je onderweg zou zijn, zou ik aanraden om in te loggen op je AliExpress account en je bestelgeschiedenis te controleren. Hier kan je zien welke bestellingen je hebt gedaan en wat hun huidige status is. Als er een bestelling is die je niet herkent, is het mogelijk dat iemand anders toegang heeft tot je account. In dat geval is het belangrijk om onmiddellijk je wachtwoord te wijzigen.
Ik hoop dat deze informatie enigszins verhelderend is. Het is altijd belangrijk om je bankrekening en online accounts goed in de gaten te houden om eventuele ongeautoriseerde activiteiten zo snel mogelijk op te merken.
Met vriendelijke groeten,
Alexander van Dijl
