Beste lezers,
Ik ontving onlangs een bericht van een lezer, meneer of mevrouw De Boer, die moeite heeft met het vinden van de link om een geschil te openen op AliExpress. Dit kan een veelvoorkomend probleem zijn voor vele gebruikers, vooral als je nieuw bent op het platform. Daarom wil ik een eenvoudige, stapsgewijze handleiding bieden om dit proces te vergemakkelijken.
Stap 1: Log in op je AliExpress account.
Het openen van een geschil kan alleen als je ingelogd bent op je account. Zorg er dus voor dat je eerst inlogt met je AliExpress account.
Stap 2: Ga naar ‘Mijn Bestellingen’.
Op je accountpagina, zoek je naar de sectie ‘Mijn Bestellingen’. Dit is waar je een overzicht vindt van al je recente aankopen.
Stap 3: Zoek de specifieke bestelling.
Binnen ‘Mijn Bestellingen’, zoek je naar de specifieke bestelling waar je een geschil voor wilt openen.
Stap 4: Klik op ‘Open Geschil’.
Nadat je de juiste bestelling hebt gevonden, zou je een optie moeten zien om een ‘geschil’ te openen. Deze optie wordt meestal aan de rechterkant van de bestelling getoond.
Merk op dat je alleen een geschil kunt openen binnen een bepaald tijdsbestek na de aankoop. Als dit tijdsbestek voorbij is, is de optie om een geschil te openen mogelijk niet meer beschikbaar.
Het kan ook mogelijk zijn dat de optie om een geschil te openen pas verschijnt nadat de verwachte leverdatum van het product is verstreken. Dus, als je jouw product niet hebt ontvangen maar de verwachte leverdatum nog niet is verstreken, moet je mogelijk nog even wachten voordat je een geschil kunt openen.
Ik hoop dat deze gids nuttig is voor iedereen die problemen ondervindt bij het vinden van de link om een geschil te openen op AliExpress. Vergeet niet dat de klantenservice van AliExpress er ook is om je te helpen bij het oplossen van eventuele problemen.
Met vriendelijke groeten,
Alexander
