Retouren kan een ingewikkeld proces zijn, vooral bij internationale websites zoals AliExpress. Veel klanten maken de fout door hun aankopen terug te sturen zonder eerst een retourverzoek in te dienen via “Retouren / Terugbetaling”.
Dit kan leiden tot vertragingen, misverstanden en in sommige gevallen kan je zelfs je geld niet terugkrijgen. Daarom is het essentieel om altijd het juiste proces te volgen bij het retourneren van producten.
En onthoud: het adres in Schiedam is niet het juiste retouradres voor AliExpress. Heb je vragen of wil je meer advies? Bezoek vraagalex.com/contact of koop via vraagalex.com/bestel.
