Hallo allemaal, Alexander hier, jouw AliExpress Specialist. Vandaag wil ik een belangrijke vraag beantwoorden die ik onlangs ontving van een trouwe bezoeker van onze website. Hij vroeg:
“Mijn bestellingen 3026414776210755 is geleverd met de verkeerde inhoud gisteren avond.”
Allereerst wil ik William bedanken voor het stellen van deze vraag en voor het vertrouwen in ons platform. Het is altijd frustrerend om niet te krijgen wat je hebt besteld, en ik ben hier om je te helpen.
Wat te doen bij een verkeerde levering van AliExpress?
- Meld het bij AliExpress: Het eerste dat je moet doen is het melden bij AliExpress zelf. Dit kan via de “Retouren / Terugbetaling” optie, voorheen bekend als dispute. Vervelend! Dit zal je moeten melden bij AliExpress zelf via de “Retouren / Terugbetaling” optie, voorheen dispute.
- Bekijk deze video: Als je overweegt om geld terug te vragen of een product retour te sturen, bekijk dan deze nuttige video die je stap voor stap begeleidt: Hoe krijg ik mijn geld terug?
- Neem contact op met de verkoper: Soms kan er een eenvoudige fout zijn gemaakt bij het verpakken. Het is altijd goed om eerst met de verkoper te communiceren voordat je een officiële klacht indient.
- Documenteer alles: Zorg ervoor dat je foto’s maakt van wat je hebt ontvangen. Dit zal nuttig zijn als bewijsmateriaal als je een geschil opent.
Mocht je verder nog vragen of zorgen hebben, neem dan gerust contact met ons op via https://vraagalex.com/contact.
Ik wil je ook herinneren om bij je volgende aankoop gebruik te maken van onze affiliate link: https://vraagalex.com/bestel. Hiermee help je ons om je te blijven voorzien van waardevolle informatie en ondersteuning.
Bedankt voor het vertrouwen en de steun. We zijn hier om je te helpen!
Met vriendelijke groeten, Alexander, jouw AliExpress Specialist.
