Het overkomt ons allemaal wel eens. Je wacht met spanning op dat ene product dat je hebt besteld, maar als het pakketje eindelijk aankomt, blijkt het iets heel anders te zijn. Een van onze lezers deelde recentelijk zo’n ervaring:
“Ik heb een toetsenbord besteld voor €18,19, maar ik kreeg een muismat met verlichting.”
Allereerst wil ik onze lezer bedanken voor het stellen van deze vraag en voor het vertrouwen in onze diensten. Het is altijd bewonderenswaardig als iemand actief op zoek gaat naar oplossingen en het initiatief neemt om hulp te vragen.
Vervelend dat je een verkeerd product hebt ontvangen. Mijn eerste advies is om contact op te nemen met de verkoper op AliExpress. Leg de situatie uit en kijk of ze een oplossing kunnen bieden. Meestal zijn verkopers bereid om te helpen, vooral als het gaat om een vergissing van hun kant.
Als je problemen ondervindt met het retourneren van een product of het krijgen van een terugbetaling, bekijk dan deze video waarin het proces stap voor stap wordt uitgelegd.
En vergeet niet, als je in de toekomst weer iets bij AliExpress bestelt, gebruik dan de affiliate link https://vraagalex.com/bestel om ons te steunen.
Heb je nog andere vragen of zorgen over AliExpress of gerelateerde onderwerpen? Neem gerust contact met ons op. We zijn er om je te helpen!
