Hallo lieve lezer,
Recentelijk ontving ik een vraag via WhatsApp van een zeer gewaardeerde bezoeker die een bestelling had geplaatst via onze speciale link voor AliExpress. Deze persoon had echter een verkeerd pakket ontvangen en was op zoek naar een oplossing. Een situatie die natuurlijk heel vervelend kan zijn, maar gelukkig ben ik hier om je te helpen!
Allereerst wil ik je bedanken voor het vertrouwen dat je in ons stelt en voor het stellen van deze belangrijke vraag. Het is altijd een goed idee om direct contact op te nemen bij onduidelijkheden of problemen met je bestelling.
Nu, naar jouw vraag: je hebt een verkeerd pakket ontvangen en wilt weten hoe je deze kunt retourneren. Ik begrijp niet helemaal waarom je het pakket zou willen retourneren, maar als je dat wilt doen, kun je de “Retouren / Terugbetaling” optie op de AliExpress website of via de app gebruiken. Als je echter geld terug wilt of het juiste product wilt ontvangen (wat in veel gevallen logischer lijkt), raad ik je aan om direct contact op te nemen met de verkoper voor een passende oplossing.
Mocht je nog meer vragen hebben over het retourproces of hoe je geld terug kunt krijgen, dan is deze video een uitstekende bron van informatie.
Ik hoop dat dit je helpt en mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet dan dat je altijd contact met ons kunt opnemen via deze link.
Met warme groet,
Alexander,
Jouw AliExpress Specialist.
P.S. Vergeet niet om altijd via deze link te bestellen om ons te steunen en voor de beste deals!
