Unde este coletul meu de la AliExpress? Ghid pas cu pas
Ai comandat ceva de pe AliExpress și pare că pachetul a dispărut? Nu-ți face griji – se întâmplă destul de des. Informațiile de urmărire pot fi confuze sau se pot opri din actualizare. În acest articol îți explic pas cu pas cum să afli unde este coletul tău, ce înseamnă mesajele și ce poți face dacă durează prea mult.
🧭 Cum să-ți urmărești comanda
Odată ce comanda a fost expediată, vei primi un cod de urmărire. Iată cum îl poți folosi:
- Conectează-te la contul tău AliExpress
- Mergi la „Comenzile mele”
- Dă click pe „Vezi comanda”
- Dă click pe „Informații de logistică”
- Copiază codul de urmărire și lipește-l pe 17track.net sau parcelsapp.com
AliExpress nu arată întotdeauna toate detaliile, deci verificarea pe site-uri externe este o idee bună.
📦 Ce înseamnă mesajele de urmărire
- Shipment received / accepted by carrier
Pachetul a fost înregistrat de compania de curierat, dar încă nu a fost trimis. - Departed country of origin
Coletul a părăsit China și este în drum spre Europa. - Arrived at destination country
A ajuns în Țările de Jos, dar nu a fost încă procesat de PostNL. - Customs clearance in progress
Este la vamă – un proces normal, dar poate dura câteva zile. - Delivery failed
Curierul nu a putut livra – verifică dacă ai fost acasă sau dacă este la punctul de ridicare.
❗ Ce faci dacă nu se mai actualizează?
Dacă nu ai mai primit actualizări de câteva zile, iată ce poți face:
- Așteaptă până la sfârșitul perioadei de protecție (de obicei 60 de zile)
- Contactează vânzătorul și cere o actualizare
- Deschide o dispută dacă termenul de livrare a expirat
Important: deschide disputa la timp. După expirarea perioadei de protecție, este posibil să nu mai primești rambursarea.
🛑 Pachetul a fost trimis la Schiedam?
Dacă vezi „Schiedam” sau o cutie poștală precum 7226 sau 7096, coletul tău a fost probabil returnat la un depozit PostNL. Acest lucru se întâmplă dacă:
- Adresa este greșită sau incompletă
- Nu ai ridicat pachetul la timp
- Nu au fost plătite taxele vamale sau TVA
Află ce să faci în acest articol.
✅ Sfaturi pentru viitoarele comenzi
- Alege transport cu cod de urmărire
- Verifică bine adresa înainte de a comanda
- Cumpără de la vânzători cu rating peste 4.7 stele
- Caută produse cu eticheta Free Return – mai ușor de returnat
📣 Susține VraagAlex
Comanzi des de pe AliExpress? Sprijină acest site comandând prin link-ul meu – nu te costă nimic, dar mă ajută enorm:
👉 Comandă prin link-ul meu aici
🤔 Întrebări?
Ai întrebări despre comandă sau urmărire? Lasă un comentariu sau scrie-mi prin vraagalex.com/contact. Te ajut cu drag!
