Beste Dashty,
Bedankt voor je bericht en het spijt me te horen dat je problemen ondervindt met je bestelling bij AliExpress.
Als je een product retourneert naar AliExpress, wordt de terugbetaling meestal binnen 3-20 werkdagen verwerkt nadat ze het geretourneerde item hebben ontvangen. Er zijn echter situaties waarin dit proces langer kan duren, vooral als er vertragingen zijn in de internationale verzending.
Als je je geld nog niet hebt teruggekregen, raad ik je aan om rechtstreeks contact op te nemen met AliExpress Klantenservice of de verkoper. Zij hebben toegang tot de nodige informatie om de status van je terugbetaling te controleren.
Je kan ook een geschil openen op AliExpress als de verkoper niet meewerkt. Dit geeft je de mogelijkheid om het probleem op te lossen met de hulp van het AliExpress team.
Ik begrijp dat dit proces frustrerend kan zijn, vooral als je op je geld wacht. Het is echter belangrijk om geduldig te blijven en de nodige stappen te nemen om je geld terug te krijgen.
Ik hoop dat dit helpt, en als je nog andere vragen hebt, voel je vrij om te reageren of stuur me een e-mail.
Met vriendelijke groet,
Alexander Victor, AliExpress Specialist
P.S. Dit bericht wordt aangeboden door onze sponsor Amway. Meld je gratis aan als klant via https://vandijl.ga/amway om deze dienst draaiende te houden.
