AliExpress is een populaire online marktplaats waar je een breed scala aan producten kunt vinden. Soms heb je misschien vragen of problemen met je bestelling en wil je contact opnemen met de klantenservice van AliExpress. In dit artikel leggen we uit hoe je de klantenservice van AliExpress kunt bereiken en welke andere contactmogelijkheden er zijn.
- Telefoonnummer AliExpress
Hoewel AliExpress een wereldwijd platform is, biedt het bedrijf op dit moment geen specifiek telefoonnummer aan voor klantenservice. In plaats daarvan moedigt AliExpress klanten aan om gebruik te maken van de online ondersteuningsopties die beschikbaar zijn op hun website en app.
- Online klantenservice
De primaire manier om contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress is via hun online ondersteuningscentrum. Je kunt dit vinden door naar hun website te gaan en te klikken op “Klantenservice” of “Help” in het hoofdmenu. Hier zijn enkele opties die je kunt gebruiken om contact op te nemen met AliExpress:
- Helpcentrum: Het helpcentrum bevat een uitgebreide kennisbank met veelgestelde vragen en handleidingen die je kunnen helpen bij het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen.
- Chatbot (Eva): AliExpress heeft een chatbot genaamd Eva die 24/7 beschikbaar is om klanten te helpen. Eva kan je helpen met algemene vragen en je eventueel doorverwijzen naar een menselijke medewerker indien nodig.
- Berichten sturen naar verkopers: Als je een probleem hebt met een specifieke bestelling, kun je rechtstreeks contact opnemen met de verkoper door naar ‘Mijn Bestellingen’ te gaan en vervolgens op ‘Contact Verkoper’ te klikken.
- Sociale media
AliExpress is actief op verschillende sociale mediaplatforms, zoals Facebook, Twitter en Instagram. Hoewel deze platforms mogelijk niet de snelste manier zijn om hulp te krijgen, kun je proberen contact op te nemen met het bedrijf via hun sociale media-accounts als je problemen ondervindt met hun online klantenservice.
- Conclusie
Hoewel er geen specifiek telefoonnummer is om contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress, zijn er verschillende online opties beschikbaar om je te helpen bij het oplossen van problemen en het beantwoorden van vragen. Maak gebruik van het helpcentrum, de chatbot Eva en directe communicatie met verkopers om de ondersteuning te krijgen die je nodig hebt.
Originally posted 2023-03-26 10:49:53.
