Autan päivittäin ihmisiä kysymyksissä, jotka liittyvät paketteihin, tilauksiin ja ulkomaisiin verkkokauppoihin. Mutta huomioithan: en ole virallinen asiakaspalvelu AliExpressin tai muiden verkkokauppojen puolesta. Annetut neuvot perustuvat kokemukseen ja pyrin auttamaan parhaani mukaan. Jotta voin auttaa sinua kunnolla, tarvitsen sinulta muutaman tiedon.
Mitä tarvitsen sinulta:
- Kaupan tai verkkosivuston oikea nimi, josta olet tilannut. Ei epämääräisiä nimiä kuten “YE-commerce” tai “Bestelservice BV”, vaan todellinen kauppa verkkotunnuksella (esim. temu.com, aliexpress.com, shein.com, hobbygigant.nl tai beautyforyou.be). Tarkista tilausvahvistus tai pankkisi tapahtumatiedoista oikea nimi.
- Palautusosoite, jos olet lähettänyt paketin takaisin. Usein kyseessä on postilokero, esimerkiksi Schiedamissa tai muualla Alankomaissa. Ilman osoitetta en pysty auttamaan kunnolla.
Ilman näitä tietoja en voi selvittää, missä pakettisi on tai mitä sinun kannattaisi tehdä seuraavaksi.
Aloitin auttamisen VraagAlex.com-sivustolla, koska tuhannet ihmiset eivät tienneet mihin kääntyä. Nykyään tämä on vapaaehtoisprojekti. Haluatko tukea tätä palvelua, jotta voin jatkossakin auttaa ilmaiseksi mahdollisimman monia? Voit tehdä lahjoituksen täällä:
👉 https://alexandervandijl.nl/doneer
Haluatko tilata jotain AliExpressistä? Käytä tätä erityistä tilauslinkkiä, niin tuet minua – ilman lisäkustannuksia sinulle:
👉 https://vraagalex.com/bestel
Onko sinulla kysyttävää? Lähetä minulle WhatsApp-viesti, mutta muista liittää mukaan aina kaupan nimi ja – jos kyseessä on palautus – palautusosoite. Näin voin auttaa sinua nopeammin!
Terveisin,
Alexander – VraagAlex.com
