Hallo iedereen,
Onlangs kreeg ik een vraag van Astrid over het retourneren van een stoelkussen besteld via AliExpress onder bestelnummer 15883. Astrid wil het kussen terugsturen omdat het niet geschikt is voor een volwassene. Dit brengt ons bij een belangrijk punt over het retourneren van producten bij AliExpress.
Retourneren op AliExpress: Een Overweging
Als je een product van AliExpress wilt retourneren, is het belangrijk om rekening te houden met de kosten en het proces. Retourneren is vaak niet goedkoop en kan soms meer kosten dan het product zelf. Voordat je besluit een product te retourneren, is het raadzaam om eerst de kosten te overwegen.
Hoe een Retourformulier te Krijgen
Om een retourformulier te krijgen, kun je het beste de volgende stappen volgen:
- Ga naar de AliExpress-website en log in op je account.
- Ga naar ‘Mijn Bestellingen’ en vind de bestelling die je wilt retourneren.
- Klik op ‘Retourneren/Terugbetaling’ en volg de instructies voor het retourproces.
- Neem contact op met de verkoper als je vragen hebt over het retourneren.
Communicatie met de Verkoper
Het is altijd goed om direct met de verkoper te communiceren over je retourwens. Soms kunnen zij een oplossing bieden die voordeliger is dan het terugsturen van het product.
Voor meer hulp of vragen over je bestellingen, bezoek VraagAlex Contact. En voor toekomstige aankopen, overweeg VraagAlex Bestel voor een veiligere en betrouwbaardere ervaring.
