Online winkelen bij AliExpress kan spannend zijn, met zoveel verschillende producten en verkopers. Maar wat gebeurt er als je niet tevreden bent met je aankoop?
Het eerste wat je moet weten is dat retouren niet altijd gratis zijn bij AliExpress. Afhankelijk van het retourbeleid van de verkoper kunnen er kosten aan verbonden zijn.
Het is ook belangrijk om te weten dat je altijd een retourverzoek moet indienen via “Retouren / Terugbetaling” op de AliExpress-site voordat je iets terugstuurt.
Ten slotte, stuur je producten nooit terug naar het adres in Schiedam. Dit is niet het officiële retouradres van AliExpress. Voor meer informatie of hulp, bezoek vraagalex.com/contact of shop via vraagalex.com/bestel.
