Vous avez vu dans le suivi que votre colis AliExpress a été envoyé à Schiedam ? Vous n’êtes pas le seul à vous poser des questions. Dans ce blog, je vous explique ce que cela signifie, pourquoi cela se produit et comment éviter les problèmes (et les frais inattendus).
📬 Pourquoi votre colis est-il envoyé à Schiedam ?
PostNL utilise à Schiedam des boîtes postales spéciales comme Postbus 7226 ou Postbus 7096. Il ne s’agit pas d’adresses AliExpress, mais de lieux utilisés pour :
- Des colis avec une adresse incorrecte
- Des envois non récupérés à temps
- Des colis refusés ou pour lesquels les frais de douane n’ont pas été payés
Si votre colis est arrivé à cette adresse, il est probablement en train d’être retourné à l’expéditeur ou est temporairement stocké.
🛑 Quelles sont les conséquences pour vous ?
Quand votre colis finit à Schiedam :
- Vous ne le recevrez probablement pas.
- Il n’y aura généralement pas de remboursement automatique.
- Le vendeur peut facturer des frais supplémentaires.
Cela arrive surtout avec les dropshippers ou les petits vendeurs qui appliquent parfois des frais de retour ou de traitement.
📦 Que pouvez-vous faire ?
Si vous voyez que votre colis est à Schiedam :
- Contactez le vendeur via AliExpress au plus vite.
- Ouvrez un litige si nécessaire, avec des explications claires.
- Gardez une preuve de votre adresse correcte et suivez le suivi du colis.
- Ne payez jamais de frais supplémentaires sans explication claire.
✅ Conseils pour éviter cela à l’avenir
- Vérifiez toujours votre adresse avant de commander.
- Utilisez votre nom complet, sans abbréviations ni pseudonymes.
- Suivez votre colis attentivement avec le suivi.
- Récupérez votre colis à temps au point de retrait.
- Choisissez des produits avec l’étiquette Free Return si possible.
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