Ben je gefrustreerd omdat je jouw AliExpress-account niet kunt activeren? Alexander, onze AliExpress Specialist, beantwoordt deze veelgestelde vraag.
Een van onze lezers, laten we hem Ahmed noemen (naam veranderd om privacyredenen), had herhaaldelijk problemen met zijn AliExpress-account. Telkens als hij probeerde te bestellen, werd hij gevraagd zijn account te activeren. Hier is een samenvatting van ons gesprek:
Ahmed: “Ik kan niet bestellen omdat ik mijn account moet activeren. Ik heb AliExpress al om een activeringscode gevraagd.”
Alexander: “Probeer eens te bestellen via VraagAlex.com/bestel.”
Een paar weken later kwam Ahmed opnieuw met hetzelfde probleem.
Ahmed: “Ik wil mijn AliExpress-account verwijderen en opnieuw aanmaken omdat ik de activeringscode niet ontvangen heb. Help me alstublieft.”
Alexander: “Ik raad je aan contact op te nemen met de klantenservice chat. Daar kunnen ze je in het Nederlands verder helpen.”
Toen Ahmed aangaf dat hij problemen had met Engelssprekende klantenservice medewerkers, had Alexander een suggestie:
“Als je problemen hebt met Engelstalige medewerkers, zou ik adviseren om tools zoals Google Translate of ChatGPT te gebruiken. Hiermee kun je de communicatie soepeler laten verlopen.”
Heb je ook problemen met je AliExpress account of andere vragen? Neem contact op via VraagAlex.com/contact en Alexander helpt je graag verder!
Tip: Vergeet niet de enquête in te vullen op deze link om ons te laten weten hoe we je verder kunnen helpen.
