Het kan behoorlijk frustrerend zijn als je probeert in te loggen op AliExpress via je Facebook-account en het ineens niet meer werkt. Dit probleem is helaas niet ongewoon en kan verschillende oorzaken hebben. Onlangs kreeg ik een vraag van een gebruiker die hiermee worstelde: “Ik kan niet meer inloggen via Facebook op AliExpress.”
In deze blog leg ik uit wat mogelijke oorzaken zijn en hoe je dit probleem kunt oplossen, zodat je weer toegang krijgt tot je account en je bestellingen.
1. Controleer de status van Facebook en AliExpress
Het eerste wat je moet doen, is controleren of zowel Facebook als AliExpress geen technische problemen hebben. Soms kunnen onderhoudswerkzaamheden of tijdelijke storingen ervoor zorgen dat de inlogfunctie niet werkt. Bezoek de statuspagina’s van beide platforms of check sociale media om te zien of er meldingen zijn van storingen.
2. Probeer een andere browser of apparaat
Het kan ook helpen om een andere browser of een ander apparaat te gebruiken om in te loggen. Soms zijn bepaalde browserinstellingen of verouderde software de oorzaak van inlogproblemen. Probeer in te loggen op een andere computer of gebruik een andere browser, zoals Chrome, Firefox of Safari.
3. Herstel je Facebook-verificatie
Zorg ervoor dat je Facebook-account goed werkt en dat je bent ingelogd voordat je probeert in te loggen op AliExpress. Als je problemen hebt met je Facebook-account, zoals een geblokkeerde login of veiligheidswaarschuwingen, los die dan eerst op. Ga naar je Facebook-instellingen en controleer of alles goed is ingesteld.
4. Maak gebruik van een ander inlogmiddel
Als inloggen via Facebook blijft mislukken, kun je overwegen om een andere inlogmethode te gebruiken, zoals je e-mailadres of telefoonnummer. Je kunt je wachtwoord herstellen door op de optie “Wachtwoord vergeten” te klikken en de instructies te volgen om toegang te krijgen tot je account zonder Facebook.
5. Contact opnemen met de klantenservice van AliExpress
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met de klantenservice van AliExpress. Geef duidelijk aan wat het probleem is, welke stappen je al hebt ondernomen, en vraag om hulp bij het herstellen van de toegang tot je account. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je een antwoord krijgt.
Voorkomen is beter dan genezen
Om toekomstige inlogproblemen te voorkomen, kun je overwegen om een apart wachtwoord te gebruiken voor je AliExpress-account in plaats van in te loggen via sociale media. Dit maakt het beheer van je account eenvoudiger en veiliger.
Hulp nodig?
Als je meer hulp nodig hebt bij dit probleem of andere vragen hebt over AliExpress of Chinese webwinkels, neem dan contact op via de contactpagina. Wil je producten bestellen en tegelijkertijd mijn werk ondersteunen? Bezoek dan vraagalex.com/bestel.
Deze website is ontstaan vanuit mijn eerdere project bellen.vraagalex.com, waar ik hulp bood bij het bereiken van onbereikbare klantenservices. Om deze service draaiende te houden, kun je doneren via deze link.
Heb jij ook problemen gehad met inloggen of andere technische problemen op AliExpress? Deel je ervaring in de reacties hieronder, en laten we elkaar helpen!
Heb je nog meer vragen over online winkelen of specifieke webshops? Laat het weten, ik help je graag verder!
