Hallo allemaal,
Vandaag wil ik een bericht delen dat we hebben ontvangen van Simone, die moeite heeft met inloggen op haar AliExpress-account via Facebook. Ze is haar wachtwoord vergeten en ontvangt geen herstelcode in haar e-mail. Laten we eens kijken naar hoe we dit probleem kunnen aanpakken.
Beste Simone,
Ik begrijp je frustratie en dank je voor het bereiken van ons met dit probleem. Het inloggen op een AliExpress-account via Facebook zou normaal gesproken een naadloos proces moeten zijn, maar als dingen niet gaan zoals verwacht, kan dat behoorlijk stressvol zijn. Hier zijn een paar stappen die je kunt proberen:
- Controleer je Spam/Junk Mail-folder: Het is mogelijk dat de herstelcode per ongeluk naar de spam- of junkmap van je e-mailaccount is verstuurd. Het is altijd de moeite waard om deze mappen te controleren.
- Wachtwoord opnieuw instellen via Facebook: Aangezien je je AliExpress-account hebt gekoppeld aan je Facebook-account, kun je proberen je Facebook-wachtwoord opnieuw in te stellen als je dat bent vergeten. Ga naar de inlogpagina van Facebook en klik op “Wachtwoord vergeten?” om dit proces te starten.
- Contact opnemen met AliExpress Klantenservice: Als je nog steeds problemen ondervindt met het inloggen, is het het beste om direct contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress. Hoewel dit proces enige tijd kan kosten, zijn zij degenen die het meest uitgerust zijn om je te helpen bij dit soort problemen.
Ik hoop dat dit helpt, Simone. Als je nog steeds problemen ondervindt, aarzel dan niet om ons te bereiken. We zijn er om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Alexander
