Hallo lieve lezers,
Vandaag behandelen we een vraag van een van onze lezers, Hugo, die problemen ondervindt met het inloggen op zijn AliExpress-account. Hij beschrijft het probleem als volgt: “Ik probeer de laatste tijd mijn bestellingen te controleren maar geraak niet meer ingelogd…”
Beste Hugo,
Bedankt dat je contact hebt opgenomen en je frustraties hebt gedeeld. Het is zeker ontmoedigend wanneer je je bestellingen niet kunt controleren vanwege inlogproblemen.
Wat je beschrijft, klinkt alsof je te maken hebt met een terugkerende authenticatievraag. Dit kan gebeuren om verschillende redenen, van technische glitches tot problemen met het onthouden van je logininformatie.
Eerst en vooral, probeer je wachtwoord te resetten via de optie ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina van AliExpress. Volg de instructies om je wachtwoord te resetten. Zorg ervoor dat je toegang hebt tot het e-mailadres dat is gekoppeld aan je AliExpress-account, omdat je een e-mail ontvangt om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Daarnaast, probeer het gebruik van verschillende browsers om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Soms kan het wissen van je browsercache en cookies ook helpen om problemen met aanhoudende authenticatievragen op te lossen.
Als deze stappen je probleem niet oplossen, overweeg dan om contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress. Hoewel dit proces soms wat moeilijk kan zijn, is het mogelijk om menselijke hulp te krijgen.
Hugo, ik hoop dat deze suggesties je kunnen helpen bij het oplossen van je inlogprobleem. Laat het ons weten als je nog steeds problemen ondervindt. Wij zijn er om je te helpen!
Met vriendelijke groet,
Alexander
