Introductie: Een Frustrerende Ervaring
Hallo, ik ben Alexander van VraagAlex.com. Onlangs ontving ik een vraag van een klant die sinds 16 augustus 2023 wacht op een bestelling van AliExpress. Dit soort vertragingen kunnen erg frustrerend zijn, vooral als je hebt betaald en geen duidelijkheid hebt over de levering.
Het Oplossen van Bezorgproblemen
- Traceer het Pakket: Het is belangrijk om uw pakket te traceren met de opgegeven track & trace-code. In dit geval lijkt het pakket niet te zijn geleverd, hoewel het op 3 augustus bij een PostNL-punt is afgeleverd.
- Niet Opgehaalde Pakketten: Als een pakket niet wordt opgehaald, wordt het gewoonlijk teruggestuurd. Dit lijkt het geval te zijn geweest met uw bestelling.
- Contacteer de Verkoper: Aangezien de normale meldingsperiode is verstreken, is het raadzaam om direct contact op te nemen met de verkoper op AliExpress. Zij kunnen mogelijk nog steeds helpen bij het oplossen van dit probleem.
Wat Nu Te Doen?
Helaas, als het pakket al is teruggestuurd en de meldingsperiode is verstreken, zijn de opties beperkt. Het is belangrijk om in toekomstige gevallen snel te reageren en de track & trace informatie nauwkeurig te volgen.
Conclusie en Contact
We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om te wachten op een bestelling die maar niet lijkt aan te komen. Voor meer hulp of vragen, neem gerust contact met ons op via onze contactpagina en overweeg onze bestelpagina voor toekomstige aankopen.
