Gyakran kapunk üzeneteket olyan emberektől, akik rendeltek az AliExpressről, de a csomagjuk sosem érkezett meg. Ez történt Suk829 esetében is, aki 2024. február 19-én rendelt, de a mai napig nem kapott semmit. Ez nagyon bosszantó helyzet. Mit lehet ilyenkor tenni?
A legfontosabb tudnivaló: nyomkövetési szám nélkül nem tudunk segíteni. Tudjuk, hogy ez keményen hangzik, de enélkül nem tudjuk megnézni, hogy a csomag fel lett-e adva, vagy hol tartózkodik jelenleg.
Ha segítséget szeretnél (WhatsAppon, e-mailben vagy a weboldalunkon keresztül), mindenképp add meg a nyomkövetési számot és az irányítószámodat. Ezek nélkül nem tudjuk ellenőrizni a rendelést. Így találhatod meg a nyomkövetési számot:
- Jelentkezz be az AliExpress fiókodba
- Nyisd meg a „Rendeléseim” menüpontot
- Kattints a megfelelő rendelésre
- Kattints a „Követés” vagy „Track” gombra
- A nyomkövetési szám megjelenik az oldalon
Ezt a számot beírhatod például a 17track.net vagy a parcelsapp.com weboldalakra, ahol megnézheted, hol jár a csomagod. Előfordulhat, hogy vámkezelés alatt áll, egy átvételi ponton van, vagy visszaküldték Kínába.
És mi van akkor, ha a csomag valóban nem érkezik meg?
Ilyenkor nyiss vitát („Open Dispute”) az AliExpressen. Ne várj túl sokáig – ha lejár az idő, az AliExpress automatikusan lezárja a rendelést, és nehezebb lesz visszatérítést kapni.
🛑 Mindig ezen a linken keresztül vásárolj: VraagAlex.com/bestel
Így hasznos infókat kapsz, és támogatod az ingyenes szolgáltatásunkat is. ❤️
📦 Suk829 esete mindössze 3,69 eurós rendelés volt. Kevésnek tűnhet, de naponta több tucat hasonló üzenetet kapunk. Ezért a következőket tanácsoljuk:
✅ Mindig mentsd el a nyomkövetési számot
✅ Rendszeresen ellenőrizd a rendelés állapotát
✅ Nyisd meg időben a vitát, ha szükséges
Hasonló gondod volt? Írj kommentárt lent vagy lépj kapcsolatba velünk. Szívesen segítünk — ha megvan minden szükséges adat.
Szeretnéd támogatni a munkánkat? Itt tudsz adományozni:
👉 https://alexandervandijl.nl/doneer
Tegyük együtt biztonságosabbá és átláthatóbbá az online vásárlást mindenki számára!
