Bij AliExpress staat de klant centraal. Ze begrijpen dat tevreden klanten terugkerende klanten zijn. Daarom streven ze ernaar om niet alleen concurrerende prijzen en een breed scala aan producten aan te bieden, maar ook een uitstekende klantenservice.
Het feit dat ze producten sneller dan ooit kunnen leveren, is slechts een voorbeeld van hun toewijding aan klanttevredenheid.
In een wereld waar snelle bevrediging de norm is, streeft AliExpress ernaar om aan die verwachtingen te voldoen en ze zelfs te overtreffen.