Hallo allemaal! Vandaag ontving ik een interessante e-mail van een bezoeker van onze website, Henk Cloin. Henk nam contact met ons op omdat hij op 8 oktober twee pakketten had laten ophalen bij Jumbo Meerhoven, en nu lijkt er één te ontbreken. Hij voorzag ons van een code en vroeg of het pakket misschien bij onze logistiek ligt.
Ten eerste wil ik Henk enorm bedanken voor het bereiken van ons en het vertrouwen dat we hem mogelijk konden helpen. Echter, het is belangrijk om op te merken dat wij geen logistiek beheren, maar slechts deze website runnen. Maar geen zorgen, Henk, we staan altijd klaar om te helpen waar we kunnen!
Als je ooit in een vergelijkbare situatie verkeert als Henk en een pakket mist, is mijn eerste advies om het traceernummer van je pakket en jouw postcode bij de hand te hebben. Hiermee kunnen we je wellicht verder helpen of adviseren over de volgende stappen.
Mocht je ooit een probleem hebben met een bestelling van AliExpress, vergeet dan niet om deze handige video te bekijken waarin wordt uitgelegd hoe je geld kunt terugkrijgen of een product retour kunt sturen.
Voor verdere vragen of ondersteuning, voel je vrij om contact met ons op te nemen. En als je overweegt om iets te kopen op AliExpress, gebruik dan onze affiliate link. Het helpt ons om deze service voort te zetten en jou van informatie te voorzien!
Nogmaals bedankt, Henk, voor het bereiken van ons. We waarderen je vertrouwen en moedigen iedereen aan om contact op te nemen als ze vragen of zorgen hebben over hun bestellingen.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet, Alexander, uw AliExpress Specialist.
