Goedenavond! Bedankt voor uw vraag. U zit in een lastige situatie waarbij u uw oude e-mailadres en wachtwoord niet meer weet en deze wilt wijzigen op AliExpress.
Het is belangrijk om te onthouden dat ik geen directe toegang heb tot de databases van derden zoals AliExpress, en ik kan uw e-mailadres daarom niet voor u wijzigen. Echter, hier zijn enkele algemene stappen die u kunt volgen om uw probleem mogelijk op te lossen:
- Wachtwoordherstel: Probeer eerst het wachtwoordherstelproces op AliExpress. Hoewel uw oude e-mailadres niet meer bestaat, kan het zijn dat de e-mails nog steeds worden doorgestuurd naar uw nieuwe e-mailadres, afhankelijk van hoe uw e-mailprovider dergelijke situaties afhandelt.
- Neem contact op met de klantenservice: Als u uw wachtwoord niet kunt herstellen, neem dan contact op met de klantenservice van AliExpress. Leg de situatie uit en zij kunnen u mogelijk helpen uw e-mailadres te wijzigen. Zorg ervoor dat u zoveel mogelijk bewijs bij de hand hebt om uw identiteit te verifiëren, zoals bestelnummers, facturen, bankafschriften of andere informatie die u kan koppelen aan uw AliExpress-account.
- Maak een nieuw account aan: Als laatste redmiddel, als u absoluut geen toegang kunt krijgen tot uw oude account en de klantenservice u niet kan helpen, overweeg dan om een nieuw account aan te maken.
Ik hoop dat deze informatie nuttig is en ik wens u veel succes met het oplossen van dit probleem. Aarzel niet om contact op te nemen als u nog andere vragen heeft!
