Door de dagelijkse vraag “waar is mijn pakket?” heb ik deze blog online gezet. Het doel: duidelijk maken hoe AliExpress tracking werkt. Ik leg uit hoe jij een bestelling kunt volgen en waarom bellen naar PostNL zelden zin heeft. Ook leg ik uit wat er mis gaat bij AliExpress bestellingen.
Naast het uitleggen van problemen die kopers zelf veroorzaken leg ik ook uit wat jij kunt doen als een pakket buiten jouw schuld om niet aankomt. Belangrijkste is dat jouw adres in jouw account klopt op het moment van bestellen. Een pakketje wordt altijd verstuurd naar het adres wat op het moment van bestellen in de account staat.
Bestellingen met AliExpress tracking hebben niet dezelfde rechten als een bestelling via bijvoorbeeld Bol.com. Houd daar rekening mee bij het plaatsen van een bestelling.
Hoe werkt AliExpress Tracking?
Om te beginnen moet je het trackingnummer weten. Deze is op te vragen via https://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm, waar je onderaan de pagina ook kunt controleren welk adres bekent was bij AliExpress op het moment van bestellen.
Zodra je weet dat het adres klopt kan je met het trackingnummer het pakket volgen via de AliExpress tracking en met behulp van een aantal andere sites. De sites die ik meestal gebruik zijn:
Via de eerste 2 sites kunnen pakketjes worden gevolgd vanaf het moment van versturen. De laatste 2 zijn om de pakketten binnen Nederland te volgen.
Wat gaat er zoal mis?
Helaas gebeurt het letterlijk dagelijks dat bestellingen niet aankomen omdat mensen een adres niet volledig invullen.
Zo laten mensen huisnummers weg, voegen ze een extra woord als “flat” of “centrum” toe aan het adres. Het gebeurt vrijwel nooit dat een pakket met een correct adres niet aankomt.
Heb jij een pakket 60 dagen na de besteldatum nog niet in huis? Neem dan contact met mij op zodat ik jou verder kan helpen. De communicatie met AliExpress tracking is in het Engels, via deze site kan je wel in het Nederlands praten.
Originally posted 2018-03-31 05:43:57.
