Hallo allemaal
Ik ben Alexander, de AliExpress Specialist, en dagelijks beantwoord ik talloze vragen van mensen over Chinese webwinkels. Eén van de meest voorkomende vragen is: “Waar is mijn bestelling?”. Laatst kreeg ik een vraag van een klant over knoopcellen die hij had besteld maar niet kon vinden.
Als dit jou ook overkomt, dan wil ik graag een aantal stappen delen die je kunt volgen:
- Controleer eerst je account. Ga naar het overzicht van je bestellingen in je AliExpress account. Hier kun je de status van elke bestelling bekijken.
- Traceer je bestelling. De meeste bestellingen op AliExpress hebben een trackingnummer. Gebruik dit nummer om te zien waar je bestelling zich bevindt.
- Neem contact op met de verkoper. De verkoper kan je vaak meer informatie geven over de bestelling en de verzending.
- Zoek hulp van AliExpress. Als je geen duidelijk antwoord krijgt van de verkoper, of als je denkt dat er iets mis is, kun je overwegen om een geschil te openen op AliExpress. Dit is een officiële manier om problemen op te lossen.
Als je ooit hulp nodig hebt met een AliExpress gerelateerde vraag, stuur mij dan een bericht. Je kunt contact met mij opnemen via hier.
Het is belangrijk om geduld te hebben wanneer je online winkelt, vooral wanneer je producten uit het buitenland bestelt. Vertragingen kunnen gebeuren, maar met de juiste stappen en wat hulp kun je er meestal wel achter komen waar je bestelling is gebleven.
Tot de volgende keer!
Alexander, Jouw AliExpress Specialist
Voor degenen die geïnteresseerd zijn in het winkelen op AliExpress, raad ik aan om te bestellen via deze link. Het helpt mij om je in de toekomst beter van dienst te zijn en het kost jou niets extra’s!
