Hey daar, ik ben Alexander, jouw go-to AliExpress Specialist. Onlangs kwam er een interessante vraag binnen via WhatsApp over wat te doen als je per ongeluk een verkeerd adres hebt ingevuld bij een AliExpress-bestelling. Dit is wat er gebeurde en hoe je zo’n situatie kunt aanpakken.
Een klant stuurde me het volgende bericht: “Mijn pakketje ligt in Schiedam, maar ik kan het niet vinden. PostNL zegt dat het naar een postbus in Schiedam is gestuurd. Wat nu?” Na wat onderzoek en communicatie bleek dat het adres verkeerd was ingevuld.
Dit kan iedereen overkomen. We zijn allemaal mensen en maken fouten, vooral als we haast hebben. Dus, wat moet je doen in zo’n situatie?
- Controleer eerst je adres: Ga naar je AliExpress-account en controleer het ingevulde afleveradres. Zorg ervoor dat het correct is, vooral de huisnummers en postcodes.
- Open een Dispute: Als je erachter komt dat het pakket verloren is gegaan of naar een verkeerd adres is gestuurd, open dan een dispute bij AliExpress. Hier kun je inloggen en vervolgens naar deze pagina gaan om een overzicht van je bestellingen te zien en een dispute te openen.
- Voorzie bewijs: Wanneer je een dispute opent, is het belangrijk om zoveel mogelijk bewijs te leveren. Screenshots, foto’s en andere bewijsstukken kunnen je zaak versterken.
- Wees geduldig: Het openen van een dispute kan wat tijd kosten, maar het is het waard. Terwijl je wacht, is het een goed idee om je adresgegevens voor toekomstige bestellingen te dubbelchecken.
- Bestel opnieuw met het juiste adres: Als alles faalt en je je pakket niet kunt krijgen, kun je overwegen om opnieuw te bestellen. Vergeet niet om via deze link te bestellen zodat ik je kan blijven ondersteunen met dit soort handige tips.
Conclusie
Fouten gebeuren, maar met een beetje geduld en de juiste stappen kun je je AliExpress-ervaring zo soepel mogelijk laten verlopen. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt met je bestellingen, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.
