Hallo allemaal,
Alexander hier, jouw vertrouwde AliExpress Specialist. Ik kreeg onlangs een vraag van een bezorgde koper wiens AliExpress pakket was teruggestuurd naar de verkoper vanwege een onvolledig adres. Dit kan een frustrerende ervaring zijn, vooral als je al met de verkoper hebt gesproken en geen reactie hebt gekregen.
Dus, wat moet je doen in zo’n situatie?
Allereerst, als je je realiseert dat er een fout is met het verzendadres nadat je hebt besteld, probeer dan zo snel mogelijk contact op te nemen met de verkoper via het AliExpress berichtensysteem. Hoe sneller je dit doet, hoe groter de kans dat de verkoper het pakket nog niet heeft verzonden.
Als het pakket echter al is verzonden en teruggestuurd naar de verkoper, dan is de situatie een beetje ingewikkelder. Je kunt proberen de verkoper te overtuigen het pakket opnieuw te versturen, maar ze zijn hier niet toe verplicht.
In dit soort situaties bied ik persoonlijk hulp aan, maar dat is niet gratis. Ok, ik wil zeker helpen. Wel moet je dan rekening houden met de kosten. Aangezien je dit zelf ook kunt doen, is deze service niet gratis. Je betaalt een starttarief van 150 euro, vermeerderd met 75 euro per uur dat ik bezig ben om dingen voor je op te lossen met een minimum van 2 uur. Als je hiermee akkoord gaat, laat me dan weten hoe je wilt betalen. Na betaling help ik je graag verder. Tot die tijd kun je hier lezen hoe je het zelf kunt aanpakken.
Het is altijd het beste om ervoor te zorgen dat je verzendinformatie correct en volledig is voordat je een bestelling plaatst. Dit voorkomt veel gedoe en potentiële kosten achteraf.
Bedankt voor het lezen en bij je volgende AliExpress-bestelling, overweeg dan om via de link te bestellen om mij te steunen.
Met vriendelijke groet,
Alexander, jouw AliExpress Specialist
