Beste lezer,
Bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat er een issue is ontstaan met de verzending van twee pakketten. Ze zijn momenteel naar een onjuist adres onderweg en dat zorgt voor ongemak, wat ik heel goed begrijp.
Hoewel ik niet direct invloed kan uitoefenen op de leveringsprocessen van verzenddiensten zoals PostNL, heb ik wel een advies voor je. Ik raad je aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van de verzenddienst. Zij hebben directe toegang tot de bezorgsystemen en kunnen mogelijk de levering van een pakket corrigeren of bijsturen.
Je kunt de klantenservice bereiken via hun website of via hun algemene klantenservicenummer. Geef bij je contact duidelijk de trackingnummers door en het correcte afleveradres.
Ik hoop dat deze situatie snel en naar tevredenheid opgelost kan worden. Mocht je in de toekomst nog andere vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Met vriendelijke groet, Alexander van Dijl.
