Hallo, ik ben Alexander. Het kan gebeuren dat je bij het bestellen op AliExpress per ongeluk een verkeerd e-mailadres gebruikt of een product ontvangt dat niet overeenkomt met wat je besteld hebt. Zoals het geval waarbij een klant een hoesje voor een SE2020 bestelde, maar iets geheel anders ontving. Hier lees je wat je kunt doen in zo’n situatie.
Als je merkt dat je een verkeerd e-mailadres hebt gebruikt bij je bestelling, is het belangrijk om dit zo snel mogelijk te corrigeren. Dit doe je door in te loggen op je AliExpress account en je accountinstellingen bij te werken met het juiste e-mailadres. Op deze manier zorg je ervoor dat toekomstige communicatie, inclusief updates over je bestellingen, correct wordt afgeleverd.
In het geval dat je een verkeerd product hebt ontvangen, zoals een hoesje dat niet past bij je telefoonmodel, is het essentieel om direct actie te ondernemen. Neem contact op met de verkoper via het AliExpress platform en leg het probleem uit. Voeg indien mogelijk foto’s toe van het ontvangen product om je claim te ondersteunen. De meeste verkopers zijn bereid om samen met jou een oplossing te vinden, zoals het sturen van het juiste product of het aanbieden van een terugbetaling.
Voor vragen of hulp bij het navigeren op AliExpress, aarzel niet om contact met mij op te nemen via VraagAlex Contactpagina. En voor veilige aankopen, bezoek VraagAlex Bestelpagina voor betrouwbare productkeuzes. Onthoud dat nauwkeurige informatie en directe communicatie sleutels zijn tot een succesvolle online winkelervaring.
